Dúvidas Frequentes

Preciso de autorização para fazer uma campanha?

Antes de realizar uma campanha, é essencial verificar as leis e regulamentos do país ou região em que ela será realizada. No Brasil, o SECAP é o órgão responsável pela fiscalização e autorização de campanhas promocionais. Para garantir a regularização da campanha, é necessário seguir critérios específicos e fazer o pedido de autorização através do Sistema de Controle de Promoção Comercial (SCPC). Caso haja dúvidas, os canais de atendimento do SCPC estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, através do número 0800-978 2332.

Os clientes conseguem comprar bilhetes pelo smartphone ?

Sim! Nossa plataforma foi desenvolvida com tecnologias que permitem ser acessada por smartphones, tablets, notebooks e computadores.

Meus pagamentos ficam retidos?

Não. A plataforma Conexão das Rifas não faz intermediação de valores.

Qual a quantidade de ações que eu posso fazer ?

No plano startup você pode criar apenas 1 ação por mês. No plano Pro, não há limites de ações por mês.Veja os Planos.

Como irei receber o valor das minha vendas ?

Você irá receber diretamente na sua conta do Mercado Pago.

O que acontece com os cupons não pagos?

Todos os cupons que não houverem pagamento, serão disponibilizados automaticamente após 20 minutos (ou o prazo estipulado na criação da ação).

A Conexão das Rifas organiza as ações?

Não, a responsabilidade pela idealização e criação das ações é dos organizadores, não cabendo à nossa plataforma requerer eventuais autorizações se o organizador entender necessária sua campanha. Nós da Conexão das Rifas, oferecemos apenas a infraestrutura para os organizadores de campanhas de financiamento coletivo beneficente..